Berufliche Entwicklung

Informationstechnikzentrum Bund - ITZBund (01-10-2018-heute)

Sachbearbeiter Sachbearbeiter RZ-LAN, WAN und zentrale Netzdienste -> Data Center Network Engineer 

Stadt Köln, Amt für Informationsverarbeitung (01.07.2016-30.09.2018)

DV-Systemtechniker / Dezentrale Benutzerbetreuung

• IT-Betreuung von circa 1.000 Anwendern im Stadthaus Deutz Ost

Talanx Service AG, Niederlassung Düsseldorf (09.1992 - 30.06.2016)

IT-Betrieb

• Systemadministration

  • Unix-Systeme (SINIX/HP-UX), Siemens Hicom-TK-Anlagen, NT4-Domain Controller, Arbeitsplatzsysteme, LAN/WAN/VPN, Arbeitsplatzsysteme (incl. SW-Verteilung), Mobile Devices, Keyfile DMS, Primion Zeiterfassung/Zugangskontrolle

• User Support

  • Incident Management, Request Fulfillment, Access Management, Beratung

• Qualitätssicherung von Provider-Dienstleistungen/Eskalation

• IT-Beschaffung (Hardware, Software, TK, Zubehör)

• Pflege Intranet (Seiten der Niederlassung)

• Anwendungsentwicklung in MS Access, z. B.

  • IT-Berechtigungsmanagement incl. Rollen- und Rechte-Modell, Historienführung, Musterlegitimationen

  • CMDB mit Importanbindung an IBM-Maximo CMDB

  • Tools zur Vertriebsunterstützung Industrieversicherungen, z. B. Schnellübersicht zu Direktkunden, Auswertungen zu Vermittlern

• Unterstützung bei Prozessdesign, z. B. Schnittstellen, Leistungsscheinen für externe Dienstleister (bundesweit), Dienstleister-Wechseln, Outsourcing

Projektarbeit

• Einführung Digitaler Sachbearbeitung in den Betriebsabteilungen der Talanx Deutschland (bundesweit)

• Rollout/Migration bei diversen Technologiewechseln

• Sollkonzeption Berechtigungen (bundesweit)

• Entwicklung eines Berechtigungskonzeptes auf Basis von Rollen und Rechten für die inländischen Mitarbeiter in den Sach-Sparten

Ausbildung von Informatikkaufleuten

• Ausbildung von vier Informatikkaufleuten

Bildungsinstitut der Rheinischen Wirtschaft, e. V. (06.1992-08.1992)

Programmierung und Datenerfassung einer Auftragsdatenbank zur Beauskunftung von Anfragen der Maßnahmenträger in COBOL

Bäckerinnung für die Stadt Köln und den Erftkreis (07.1990-09.1991, parallel zur Berufsausbildung)

• Beratung bei der Einführung neuer IT-Ausstattung

• Programmierung einer Anwendung zur Mitgliederverwaltung in Clipper

Berufsausbildung/Studium

Studium Wirtschaftsinformatik (nebenberufliches Fernstudium, 07.1992-09.1995)

Studium der Wirtschaftsinformatik an der Hochschule für Berufstätige, Rendsburg (heute: AKAD Fachhochschule Pinneberg)

• Abschluss: Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH), Note: gut (2,48)

• Diplomarbeit: Systemsicherheit von Mehrplatzsystemen, dargestellt am Beispiel des Betriebssystems UNIX, Note: gut (1,70)

Ausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann (02.1989-06.1992)

Berufsausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann am Bildungsinstitut der Rheinischen Wirtschaft, e. V.

Schulausbildung

Kollegschule Werner-von-Siemens-Schule in Köln (08.1985-06.1988)

• Hochschulreife für das Land Nordrhein-Westfalen und

• Abschluss als Staatl. gepr. Technischer Assistent der Fachrichtung Elektrotechnik

Sprachkenntnisse

• Deutsch: sehr gut (Muttersprache)

• Englisch: gut

Erworbene Zertifizierungen

• Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing & Switching

• ITIL® Expert Certificate in IT Service Management

• ITIL® Certificate in Managing Across the Lifecycle (MALC)

• ITIL® Intermediate Certificate in IT Continual Service Improvement

• ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Operation

• ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Transition

• ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Design

• ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Strategy

• ITIL® Version 3 Foundation Examination

• PRINCE2® Foundation in Project Management

• PRINCE2® Practitioner certificate in Project Management